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喝水搭子 · 技术支持

使用「喝水搭子」时遇到问题？请先查看下面的常见问题；如果仍未解决，欢迎随时通过邮件联系我们。

常见问题

1. 换手机会丢数据吗？

在登录状态下，您的喝水记录会同步到我们的服务器，用于跨设备恢复与备份，换设备后重新登录即可恢复。若您处于未登录状态，数据仅保存在本机，无法跨设备恢复。

2. 怎么删除某一杯喝水记录？

在今日记录列表中左滑单条记录即可删除。

3. 怎么移除我上传的自定义头像？

进入「我的 → 编辑资料」，改回系统预设头像即可，原图片会立即停止对外展示。如需彻底删除已上传的图片，请通过下方邮箱联系我们；注销账号时也会一并删除。上传头像使用的是 iOS 系统图片选择器，不涉及相册权限申请。

4. 怎么注销账号？

进入「我的 → 账号与安全 → 注销账号」提交注销申请。提交后进入 7 天冷静期，期间可以撤销注销；冷静期结束后，我们会清除您的个人身份信息（PII）、撤销所有设备授权，并删除云端数据。

5. 订阅怎么取消？

订阅由 Apple App Store 处理，需要您在 iOS 的「设置 → Apple 账户 → 订阅」中取消（也可在 App Store 的账户页面管理）。我们无法代您取消订阅；如需退款，请通过 Apple 官方渠道申请。

6. 怎么关闭定位或通知权限？

您可以在 iOS 系统设置中随时关闭「定位」「通知」等权限。关闭后，天气、喝水提醒等相关功能将受限或不可用，但不影响您使用其他功能。

联系我们

隐私相关的问题（个人信息查询、更正、删除、投诉等），也可以查阅我们的《隐私政策》，或发送邮件至 privacy@drinkbuddy.cn。